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先有鸡,还是先有蛋?

核心提示:网站是网络营销的基本单位和载体,我一直把网站,特别是企业网站放到很重要的位置上。

据说这是一个很难回答的问题。可在我看来,却是一个很好回答的问题。肯定是先有鸡,然后才有蛋。没有鸡之前,即使仍然是通过一个蛋孵化出来,那个蛋也不叫鸡蛋。

我是不是很无聊啊?其实,这世界上比我无聊的人比比皆是。在网络营销领域,也不例外。网络营销过程中,关于“形式”(设计)和“内容”(信息和服务)哪个先,哪个后的问题上,能看得清楚的,恐怕没有几个人。由于网站是网络营销的基本单位和载体,我一直把网站,特别是企业网站放到很重要的位置上。

我们这一行的人还是很务实的,没有看到许多辩论,只能看到很多结果。从结果上来看,许多人仍然把设计放在首要位置,至于内容该放哪些,不该放哪些,考虑的不多。内容与形式的先后问题,从骨子里,还是想用华丽的形式,遮藏内容的空洞和贫乏。在很多项目中,客户与服务商都没有把工作重点放在如何编辑内容上,而是在探讨如何把网站做的“大气”。岂不是忘记了是先有鸡,还是先有蛋的问题吗?

内容第一,形式第二

上个月,看到家中的CRT电视机有点坏了,就想换台新式的LCD电视机。出差途中,在某省会苏宁电器店里闲逛时,仔细地研究了一下LCD的品牌和价格。基本锁定42“和47”的LCD国产电视机(海尔、海信、长虹、康佳、TCL、创维),价格在7K-15K之间。回到广州后,又在网站上阅读了10余篇关于等离子、LCD的文章。然后到各家网站上看一看。看到基本上各家网站上都有网上商城,可以直接购买。当时还想如果网上有优惠就在网上买算了,还省得跑一趟。这几家我还是信得过的。

可是越看越让人生气,这几家基本上没有认真整理产品的内容,随意就放上去了。而设计除了康佳基本上都不错。

1)康佳的网站,首页直接显示一个LOGO,让人选择是了解公司,还是了解产品,这个不错,打开很快。但是下面一段文字KONKA 2005-2006 , All Rights Reserved Questions or comments about the Web site? webmaster@konka.com.cn 却是纯粹为了美观放上去的。看了牙都酸倒了。进去后,直接点击“产品中心”,却出来一个FLASH的产品目录,点来点去,点了半天才打开“液晶电视”。看到了五款产品,第一个是彩色的图片,运动宝贝68Q,就点了一下。进去一看,只有一张小图片,137X138象素,里面的文字大小不一。显然有一部分文字的CSS弄丢了。我家当时39寸的CRT电视机就是康佳的,2001年买的。我还买了康佳的手机,可是第一次来到他们的网站却是让人如此抓狂。

2)TCL的网站,设计的不错。内容也很丰富,还开通了网上商城。只是价格比我原先苏宁店咨询到的价格高出许多。42寸1080 FULL HD竟然要15K+,抢钱哪?显然是很久没有更新过价格了。看来网店没有人打理。33款LCD电视机,也不愿意做个尺寸的导航浏览。

3)海尔的网站,设计很好。产品内容展现的很细致。有“比较”功能,点击半天,没有打开。进入“彩电”首页,热卖排行展示了六个产品型号P32R1、21FA11-AM、L1911W-A、29FA12-AM、PU32R1、L42R1,它们都代表着什么,我一点概念都没有。我想,如果是我做的话,就在前面加个尺寸规格。随意点击LU37T1,再点击一下“关键参数”才知道,它是37寸的LCD电视机,其它的参数全部是“--”。既然没有内容,为什么还要写出来呢?

4)创维的网站,设计很好。进入“液晶电视”页面,图片处理的很漂亮,只是旁边的文字是一团糟。打开进入详细内容,同样是一团糟。

5)海信的网站,设计还可以。进入“液晶电视”页面,看到有5页,差不多50款。你要想找42寸的液晶电视机的话,要很有耐心一页一页地翻,满眼密密麻麻的文字,很费劲啊。

6)长虹的网站,设计很好。进入“液晶电视”页面,能看到各个产品的尺寸,这个很不错。点击进入详情,资料也比较完整。看到网站商城,就进去了。再点到一款42寸显示器,市场价与优惠价相差3000多元呢。点击下面的“支付方式”后,直接得到一个404页面。

长虹网站,浏览过程中,域名跳了三次:从www.changhong.com,到eshop.changhong.com,到最后的www.clife365.com。而且产品的详细内容必须点击一个上面写着“Detail”的按钮才能看到详细内容。最烦的就是这种人,“更多”不用,非得要用“More”,真的有相当一部分国人看不懂。这一点相信不用强调了吧?

最后,我还到PCONLINE上去看了看,发现那里的产品发布真是想到你心坎里去了。连一款电视机是哪一年生产的,他们都会告诉你。这也是很

重要的信息啊。不过,他们只是展示而已。买东西还得要找商家。

一看网站无望买到放心和好价格,只好等到周末,与一位邻居一起到苏宁“团购”了两台42寸1080i FULL HD液晶电视,是创维的。不是网站的功劳,是苏宁那位热心的小伙子的功劳。